Table of Contents
อนาคตของ การตลาดผ่านวิดีโอ หลังยุคไม่ใช้คุกกี้: ทำอย่างไรให้ยังแม่นยำ
การตลาดผ่านวิดีโอ กลับกลายเป็นรูปแบบคอนเทนต์ที่เติบโตเร็วที่สุดและทรงพลังมากที่สุดในโลกของการตลาดยุคใหม่ แต่เมื่อคุกกี้ของบุคคลที่สาม กำลังจะหายไปจากโลกออนไลน์ นักการตลาดจำนวนมากเริ่มรู้สึก “ไม่มั่นใจ” กับเครื่องมือเก่าที่เคยใช้ในการตามติดผู้ชม การยิงโฆษณาซ้ำ และการวัดผลแบบละเอียดเหมือนในอดีต
🔍 ปัญหาใหญ่หลังยุคไม่ใช้คุกกี้
การที่เบราว์เซอร์หลักอย่าง Chrome, Safari และ Firefox เตรียมหรือได้ยกเลิกคุกกี้ของบุคคลที่สามแล้ว ทำให้เกิดผลกระทบหลายอย่าง:
ไม่สามารถติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ได้
ยิงแอดซ้ำ (Retargeting) ได้ยากขึ้น
การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกแบบเดิมกลายเป็นสิ่งล้าสมัย
🎥 วิดีโอ = คอนเทนต์ที่กลายเป็น “First-party Data” ชั้นยอด
หนึ่งในวิธีที่ธุรกิจสามารถปรับตัวได้คือ การลงทุนในวิดีโอที่มีคุณภาพ และจัดเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ชมผ่านช่องทางของตัวเอง
แพลตฟอร์มอย่าง YouTube, TikTok หรือแม้แต่เว็บไซต์ของคุณเอง จะช่วยให้คุณเก็บข้อมูล first-party เช่น:
เวลาเฉลี่ยที่ดูวิดีโอ
ตอนที่ผู้ชมกดหยุด/ออก
คลิกต่อจากวิดีโอ
คำค้นหาที่นำมาถึงวิดีโอ
ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถนำมาวิเคราะห์เชิงลึกได้โดยไม่ต้องพึ่งคุกกี้ของใคร
✅ กลยุทธ์ การตลาดผ่านวิดีโอ แม่นยำได้ โดยไม่ง้อคุกกี้
1. สร้างวิดีโอในแพลตฟอร์มที่คุณควบคุมได้
เช่น:
หน้า Landing Page ของคุณเอง
ช่อง YouTube ที่เชื่อม Google Analytics 4
แพลตฟอร์ม CRM เช่น Hubspot ที่สามารถ track engagement ได้
2. เก็บ First-party Data ให้มากที่สุด
ใช้การสมัครอีเมล, แบบสอบถามท้ายวิดีโอ, หรือ Interactive Video เพื่อให้ผู้ชม “แสดงเจตนา” อย่างตรงไปตรงมา (Consent-based)
3. เพิ่มวิดีโอลงในอีเมล หรือแคมเปญที่มีฐานข้อมูลแล้ว
การตลาดแบบ Permission-based มีความแม่นยำและไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว เช่น:
ใส่วิดีโอลงในอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเดิม
แสดงวิดีโอบน Dashboard สมาชิก
4. ใช้ระบบ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมภายในวิดีโอ
เครื่องมืออย่าง:
Vidyard
Wistia
YouTube Analytics Pro
จะช่วยคุณรู้ได้ว่า “วิดีโอช่วงไหน” ทำให้ผู้ชมซื้อ หรือสมัครสมาชิกมากที่สุด
🚀 อนาคต: เมื่อคอนเทนต์วิดีโอ คือเครื่องมือเก็บข้อมูลที่ทรงพลัง
สิ่งที่เราจะเห็นต่อไปในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า:
วิดีโอแบบ Interactive ที่ผู้ชมเลือกเนื้อหาได้เอง (เช่น Netflix: Bandersnatch)
Video funnels ที่ปรับเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติตามพฤติกรรม
AI Video Personalization วิดีโอที่แสดงชื่อ หรือข้อเสนอที่ “เจาะจงบุคคล” โดยไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
📌 สรุป
การตลาดผ่านวิดีโอ ไม่ได้รับผลกระทบจากการหายไปของคุกกี้ — ตรงกันข้าม มันอาจกลายเป็น “คำตอบ” ที่แม่นยำและยั่งยืนกว่าเดิม หากคุณใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง
วิดีโอไม่ใช่แค่เครื่องมือ “เล่าเรื่อง” อีกต่อไป
แต่มันคือ เครื่องมือ “วัดผล และเข้าใจลูกค้า” ที่ล้ำหน้าโดยไม่ต้องละเมิดสิทธิใคร
